Google ha roto relaciones con Huawei
El vender un servicio a través de estrategias Online, puede suponer un reto por no existir algo físico de lo que los clientes puedan ver y percibir, pero, existen herramientas y estrategias que podrán ayudarte. Por eso te ofrecemos estos 10 tips que te ayudaran a promocionar tu negocio:
1. Web
El contar con una página te permite / te ayuda a mostrar más información sobre tus servicios, proceso de adquisición, casos de éxito, etc.
Para complementarlo, puedes tener una página de aterrizaje, que es una página más sencilla, el objetivo que se pretende es que los usuarios vean la información en un sólo lugar y puedan contactarte, dejar sus datos, descargar información, sin tener que cambiar de pestañas.
2. Contenido
El contenido que compartas puede ser tu mejor aliado, compartir información relevante para tu mercado potencial sobre los beneficios de sus servicios, un blog donde puedas compartir 1 o 2 notas semanales y brindes contenido de valor, puede ayudarte a educar a tus lectores sobre lo que haces.
3. Publicidad
Las plataformas más populares para invertir son Facebook y Google, ya que los consumidores han cambiado, diariamente existen millones de momentos donde los usuarios tienen una intención de comprar, para las marcas es importante estar presente para que estos puedan tomar una decisión.
4. Mailing
Sigue siendo una herramienta muy importante de comunicación. Uno de los elementos fundamentales para el éxito de esta estrategia es la base de datos con la que se cuenta.
Ya sea para envío de recordatorios, información general, promociones específicas, es bueno que contactes constantemente a tus usuarios.
Es recomendable que se realicen envíos de como máximo 2 semanales o mínimo uno al mes.
5. Cuenta historias
Genera confianza. Cuando los usuarios ven casos de éxito y testimonios, se identifican y genera una mayor conexión empresa – usuario / usuarios – empresa .
También puedes fomentar las reviews de los usuarios para que las personas puedan revisarlo, ya que te pueden servir para mejorar.
6. Integra la experiencia online y offline
Tu empresa es una misma sin importar si las estrategias son online y offline. Contar con una buena estrategia omnicanal te ayuda a conseguir un mejor seguimiento a tus clientes sin importar porn que medio se conecten.
7. Análisis
Una de los elementos más importantes del marketing digital es la parte de medición y análisis que puedes obtener. Define los medidores de éxito más importantes para tu negocio, como por ejemplo: número de registros/ número de citas/ número de ventas, etc…
8. Sinergia entre áreas
Es importante trabajar en conjunto para evaluar la calidad de los prospectos que se reciben y el seguimiento que se les da.
9. Entrega de servicios
No por vender hagas falsas promesas. Este es uno de los mayores errores que se cometen al cerrar una venta, prometer más cosas de las que se pueden cumplir. En el momento te ayuda a vender, pero a largo plazo te puede generar descontento del cliente y quizá la perdida del mismo.
10. Seguimiento
El atraer un nuevo cliente puede suponerte mucho más esfuerzo que cuidar a los que ya tienes. No busques clientes de una sola vez, sino que, genera relaciones a largo plazo, esto lo puedes hacer mediante la personalización, generación de emociones, descuentos, etc…
Fuente: Entrepreneur.
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