Una de cada tres empresas españolas con diez o más empleados ya utiliza alguna tecnología de inteligencia artificial. Es el dato que ha publicado el Instituto Nacional de Estadística, y deja una conclusión clara: la IA ha dejado de ser cosa de unos pocos y empieza a formar parte del día a día de muchas compañías, aunque no de todas por igual.
Qué dice el INE
El 22 de octubre de 2026 el INE publicó los resultados definitivos de su Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas. Las variables de tecnología, como la IA, se refieren al primer trimestre de 2026. Estas son las cifras principales:
- Empresas de 10 o más empleados: el 33,6 % utilizó tecnologías de inteligencia artificial.
- Microempresas (menos de 10 empleados): el 21,4 %.
- Por sectores (empresas de 10 o más empleados): servicios, 38,2 %; industria, 29,1 %; construcción, 22,6 %.
Cómo leer estas cifras
Hay dos lecturas que conviene tener presentes. La primera es que la adopción es desigual: el sector servicios va por delante y la construcción por detrás, y las empresas más pequeñas utilizan menos la IA que las medianas y grandes. La segunda es que «usar IA» abarca situaciones muy distintas, desde emplear un asistente de texto de forma puntual hasta tener procesos completos automatizados. La encuesta mide que se usa, no con qué profundidad ni con qué resultados.
Tampoco son comparables con otras mediciones. Ya comentamos el análisis del Banco de España, que ofrece cifras distintas porque parte de otra encuesta, con otra muestra y otras definiciones. Por eso, ante un titular con un porcentaje solitario, lo prudente es mirar siempre quién lo ha medido y cómo.
Nuestra opinión: qué puede hacer una pyme
Es nuestra interpretación, no un dato de la encuesta: si en tu sector ya hay competidores que usan IA, no hace falta correr, pero sí conviene decidir con método. Recomendamos empezar por un proceso concreto, repetitivo y bien delimitado (por ejemplo, responder consultas frecuentes o clasificar documentos), medir qué tiempo se dedica hoy a ello y valorar después si automatizarlo compensa. La IA es una herramienta para apoyar el trabajo de las personas de tu equipo, no un sustituto de ellas.
Cómo puede ayudarte On-Promo
Si quieres saber qué procesos de tu empresa tiene sentido automatizar y cuáles no, empezamos con una auditoría de automatización: repasamos cómo trabajas hoy y te decimos, con criterio, qué agentes de IA pueden encajar.